Versandart & Lieferzeit:
Wir verschicken europaweit mit DHL und DPD. Bestellungen, die vor 9 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am gleichen Tag aus unserem Lager verschickt (außer bei großen Bestellmengen oder Bestellungen, die wir nicht auf Lager haben). bei Spedition (Palettenbestellung) arbeiten wir mit zuverlässigen Speditionslieferanten zusammen und liefern mit LKW an Ihren Standort.
Bei Bestellungen vor 9 Uhr beträgt die Versandzeit 1-2 Werktage, während Bestellungen nach 9 Uhr in 2-3 Werktagen zugestellt werden. die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt 2-4 Tage.
Versandkosten:
Alle Lieferungen innerhalb der EU sind versandkostenfrei.
Für einen Versand außerhalb EU sprechen Sie uns gerne an.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit allen relevanten Informationen sowie einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie werden umgehend über Statusänderungen informiert.
Ware nicht vollständig erhalten?
Falls Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet wird, kann es vorkommen, dass nicht alle Pakete gleichzeitig ankommen. In diesem Fall liefert der Paketdienstleister die ausstehenden Pakete zu einem späteren Zeitpunkt.
Rückversand
Wenn Ihre Ware Mängel aufweist, übernehmen wir die Kosten für den Rückversand. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir die weiteren Schritte für Sie einleiten können. Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, finden Sie alle Informationen zum genauen Ablauf der Erstattungen in unseren AGBs und Widerrufsinformationen.
Rücksendeadresse:
WeCare+ GmbH
Grester Str. 4
33818 Leopoldshöhe
Deutschland.
*Hinweise zur Rücknahmepflicht für Verpackungsmaterial
Gemäß dem aktuellen Verpackungsgesetz gemäß § 15 Abs. 1 S. 1 VerpackG sind wir verpflichtet, bestimmte Verpackungsmaterialien kostenlos von Endverbrauchern zurückzunehmen:
Transportverpackungen wie Paletten und Großverpackungen
Verkaufs- und Umverpackungen, die normalerweise nicht als Abfall bei privaten Endverbrauchern anfallen
Verkaufs- und Umverpackungen, für die aufgrund von Systemunverträglichkeiten eine Systembeteiligung nicht möglich ist
Verkaufsverpackungen von schadstoffhaltigen Füllgütern
Mehrwegverpackungen
Bei Lieferung unserer Produkte verwenden wir entsprechendes Verpackungsmaterial, das wir kostenlos zurücknehmen. Dadurch gewährleisten wir die ordnungsgemäße Entsorgung des Verpackungsmaterials und tragen zur Erfüllung der europäischen Verwertungsziele gemäß EU-Richtlinie 94/62/EG bei.
Als Endverbraucher können Sie das Verpackungsmaterial an dem Ort, an dem die tatsächliche Übergabe stattfindet oder in dessen unmittelbarer Nähe, zurückgeben.
